乗り換え

よくある質問 Q&A

Q.年齢の制限はありますか?

A.18-75歳が対象となります。保護者同伴の場合は12歳からも可能です。

 

Q.乗り換え日はどれくらいの時間がかかりますか?

A.当日の混雑状況や店舗間の移動距離によって違いはありますがおおよそ10-17時で乗り換え作業は終了します。

 

Q.交通費の上限はありますか?

A.3万円となります。諸条件がありますので事前に相談していただけたらと思います。

 

Q.スマートフォンの操作が苦手な場合はどうすればいいですか?

A.ご紹介者にご相談してください。操作に慣れた方がサポートしていただくことも可能です。

 

Q.乗り換えを実施した後に何かすることはありますか?

A.特にありません。半年後に再度お声掛けください。

 

Q.現在使用中の端末と回線はそのままでもいいんですか?

A.ご使用中の端末と回線の変更はございません。新規に回線を作成するため電話番号やご使用中のスマートフォンがかわることはありません。