Q.調査会社はどちらですか？

A.下記調査会社に依頼をしております。

▼関東・中国地方

【株式会社TORUS LINK】

住所：茨城県龍ケ崎市大徳町4885-2

電話番号：700-5461-5326

▼その他 地域

【損害保険診断士協会】

住所：福岡県福岡市中央区天神5丁目9-2-307号

電話番号：0120-924-504

Q.調査の対象外地域はありますか？

A.沖縄と離島を除く全てのエリアにおいては調査を実施させていただきます。

Q.本当に完全成功報酬ですか？調査しても被害がなかった場合はどうなりますか？

A.はい、完全成功報酬です。

給付金の受け取りができた場合のみ、35%(税別)の手数料を頂戴しております。

給付金が受け取れなかった場合、費用は一切かかりませんのでご安心ください。

Q.保険を使ったら保険料が上がりませんか？

A.保険料は上がりません。

火災保険は自動車保険などとは異なり、申請したことで保険料が上がることはありません。

また、申請回数に制限もないため、将来的に別の被害に遭った場合にも保険を使うことができます。

Q.調査とはどのようなことをしますか？また、どの程度の時間がかかりますか？

A.対象物件の必要箇所を撮影させていただきます。

調査時間は平均的に1時間程度ですが、物件の大きさ、被害状況などによっても前後することがあります。

Q.気になる被害が無くても調査してもらえますか？

A.はい、調査可能です。

給付金がもらえた方の大半が、ご自身では被害の認識がありません。

Q.地震保険の調査もしてもらえますか？

A.はい、地震の調査も行っております。

地震保険の被害は、建物の構造ごとに見るべきポイントが変わってきます。

また、被害が地震によるものかの判断は、非常に見極めが難しいため、ぜひ我々にお任せください。

Q.経年劣化してても対象になりますか？

A.はい、調査可能です。

本当に経年劣化による被害かの判断は非常に難しいです。 

専門家が調査してみると、実は自然災害などによる被害で、申請対象と判断できるケースも多いです。

ご自身の判断で経年劣化と決め付けず、まずはお気軽にご相談ください。

Q.給付金がもらえるまでどれくらい時間がかかりますか？

A.平均的には調査から1ヶ月ほどで、受け取りまで進むケースが多いです。

ただし、保険会社の現地確認などが必要であれば、調査から最長3ヶ月ほどお時間がかかる場合があります。

Q.給付金を受け取ったら必ず修理する必要がありますか？

A.必ず修理する必要はありません。

受け取られた給付金の使い道は自由なので、他の用途に使っても問題ありません。

部分的に修理したり、将来のために貯金をされる方もおられます。

Q.保険って聞くとなんだか怖いです・・本当に申請しても大丈夫ですか？

A.はい、全く問題ございません。

被害を受けている場合、保険を正しく活用することは加入者の当然の権利です。

Q.いざという時に使えないと困ります。火災保険は何回でも申請できますか？

A.はい、損害を受ける度に申請可能です。 

火災保険は、損害を受ける度に何度でも申請できますのでご安心ください。